يمكنك بدء الإرجاع خلال 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة بعد تسليم طلبك.

عند إرجاع أحد المنتجات، تأكد من ترك جميع الأختام والعلامات والملحقات سليمة، وأن يكون المنتج في عبوته الأصلية. إذا كنت قد أنشأت كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إرجاعه، يُرجى التأكد من إزالتها وإلا فسيكون إرجاعك غير صالح.

كيف يمكنني إرجاع منتج؟

يمكنك الاتصال بخدمة العملاء، أو الاتصال بنا هنا أو يمكنك الآن إرجاع طلبك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
1-سجّل الدخول إلى حسابك واختر طلباتي.
2-حدد الطلب الذي يحتوي على المنتج الذي ترغب في إرجاعه
3-حدد المنتج وسبب إرجاع المنتج، يرجى التأكد من تحديد السبب الأكثر صلة
4-بعد إرسال الإرجاع، سيُطلب منك تحديد طريقة استرداد الأموال.
5-راجع تفاصيل الإرجاع وأرسلها.

ما هو الوقت المتاح لي لإرجاع منتج من منتجات H2Do؟

يمكن إرجاع جميع المنتجات المباعة على H2DO، في ظل ظروف معينة، خلال فترة 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة من تاريخ التسليم.