يمكنك بدء الإرجاع خلال 14 يومًا وحتى 30 يومًا للمنتجات المعيبة بعد تسليم طلبك.
عند إرجاع أحد المنتجات، تأكد من ترك جميع الأختام والعلامات والملحقات سليمة، وأن يكون المنتج في عبوته الأصلية. إذا كنت قد أنشأت كلمة مرور على الجهاز الذي ترغب في إرجاعه، يُرجى التأكد من إزالتها وإلا فسيكون إرجاعك غير صالح.
كيف يمكنني إرجاع منتج؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء، أو الاتصال بنا هنا أو يمكنك الآن إرجاع طلبك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
1-سجّل الدخول إلى حسابك واختر طلباتي.
2-حدد الطلب الذي يحتوي على المنتج الذي ترغب في إرجاعه
3-حدد المنتج وسبب إرجاع المنتج، يرجى التأكد من تحديد السبب الأكثر صلة
4-بعد إرسال الإرجاع، سيُطلب منك تحديد طريقة استرداد الأموال.
5-راجع تفاصيل الإرجاع وأرسلها.
How much time do I have to return a product to H2Do Products?
All items sold on H2DO, under certain conditions, can be returned within a period of 14 days and up to 30 days for defective products from the delivery date.